Le récit de Nathalie : « Pourquoi payer pour ce que vous pouvez faire vous-même ? »
Nathalie a créé elle-même les armoires de ses rêves.
Grâce à notre configurateur d’armoires sur mesure, vous pouvez laisser libre cours à votre créativité, comme en témoigne Nathalie. Elle a, en effet, créé et installé elle-même l’armoire de ses rêves en combinant de hautes armoires noires avec une commode noire dans une unité murale au look moderne et serein. Nous l’avons sondée sur son expérience.
Comment avez-vous découvert Maatkasten Online ?
« J’ai découvert Maatkasten Online lors d’une recherche d’armoires sur mesure abordables et élégantes, pour mon espace professionnel dans notre maison. Dans un premier temps, j’avais contacté une entreprise spécialisée dans l’aménagement intérieur et les armoires sur mesure. Je savais très bien ce que je voulais et j’étais déjà assez loin dans le processus de conception. J’en étais au stade de l’agencement et du choix des matériaux, mais je n’ai jamais reçu de prix indicatif. Ce n’est qu’au dernier rendez-vous que j’ai obtenu un devis qui ne correspondait pas du tout au budget que nous avions en tête. C’est regrettable, car au final, nous avons perdu beaucoup de temps eux et moi.
C’est complètement différent chez Maatkasten Online. Vous pouvez créer votre meuble vous-même, découvrir le prix immédiatement à chaque étape et savoir quand l’armoire sera livrée. C’est finalement ce qui m’a séduite ».
Comment s’est déroulée la commande ?
« Vu que nous les comparions à l’offre très élevée que nous avions reçu d’un menuisier, tous les prix sur Maatkasten Online nous paraissaient vraiment avantageux. Nous n’avons donc pas hésité longtemps et tout est allé très vite ensuite. Pour être sûre de la finition, j’ai commandé les échantillons de couleur gratuits. Je savais parfaitement ce que je voulais : j’ai tout saisi dans le configurateur, j’ai choisi les matériaux et dès que nous avons vu les échantillons de couleur en situation réelle, j’ai été convaincue et nous avons commandé presque immédiatement. L’outil de conception est très convivial. Il est très facile de suivre les étapes. Tout le reste est pris en charge par Maatkasten Online. Il faut juste savoir ce que l’on veut, puis tout va très vite ».
Avez-vous fait appel au service de mesure ?
« Nous avons pris les mesures nous-mêmes. Nous avions un télémètre laser, ce qui nous a permis de mesurer très précisément. Nous avons suivi les instructions du site web et avons mesuré du sol au plafond, d’un mur à l’autre... Les matériaux qui ont été livrés étaient vraiment à la bonne dimension, au millimètre près ».
Avez-vous imaginé ou dessiné vous-même ce magnifique design ? Avez-vous commencé à partir d’un mood-board, de Pinterest ou de croquis ?
« Je m’intéresse à la décoration intérieure depuis des années et j’ai dévoré d’innombrables ouvrages sur des projets d’aménagement intérieur. Nous vivons également dans notre maison depuis plusieurs années, ce qui m’a permis de savoir parfaitement à quoi elle doit ressembler, ce que j’aime dans les matériaux et les styles et ce dont j’ai besoin pour ma profession libérale. Je l’admets, nous avons dû abandonner certaines de nos exigences. Mais nous les avons vite oubliées lorsque nous avons vu le prix final à la fin de la configuration. Quelle différence par rapport aux devis que nous avons reçus ».
« J’ai moi-même dessiné les plans sur papier, car notre projet est en fait une combinaison d’un meuble à colonnes ordinaire et d’une commode. J’ai réfléchi à la meilleure façon de l’indiquer dans les différents modules du configurateur et de les transmettre au moment de la commande. Après la commande, j’ai contacté le service clientèle de Maatkasten Online pour expliquer notre projet et leur demander de vérifier mes plans par rapport aux données que j’avais saisies dans les différents modules. Tout s’est avéré correct et rien n’a dû être modifié dans ma commande ».
Comment s’est passé le montage des armoires ?
« Tout s’est très bien passé. La personne qui est venue livrer l’armoire nous a conseillé de trier d’abord les éléments et de ne commencer qu’ensuite. Cela nous a probablement épargné du temps et de la frustration. Après avoir tout trié selon les étiquettes que Maatkasten Online avait fournies sur chaque élément, je me suis plongée dans la notice fournie avant que nous nous lancions dans l’assemblage. Une bonne préparation est essentielle, bien sûr.
Nous avons passé un week-end entier à tout monter, à ajuster les lattes... mais même des professionnels passeraient du temps sur de telles armoires. Notre performance n’est donc pas si mauvaise ! Je n’aime pas payer pour ce que je peux faire moi-même et avec Maatkasten Online, on économise beaucoup sur ce plan. Tout arrive bien dimensionné et il ne reste qu’à assembler le tout. Très pratique. Nous avons donc déjà recommandé Maatkasten Online à plusieurs amis ».
Comment avez-vous vécu ce service ?
« Le service a été très efficace. J’ai reçu un retour sur mes questions très rapidement et tout s’est bien passé. En ce qui concerne les poignées, nous pensions qu’il fallait en utiliser deux avec une porte double, mais il s’est avéré qu’il n’y en avait qu’une. Les tiroirs ont été envoyés peu de temps après la livraison de nos armoires (nous savions à l’avance qu’ils viendraient plus tard), ce qui nous a permis de tout terminer dans un court délai. Dans l’une de nos armoires, je voulais prévoir des étagères contre le mur. C’est un élément qui ne pouvait pas être saisi dans le configurateur et qui ne pouvait donc pas être fourni par Maatkasten Online. J’ai alors demandé s’ils pouvaient simplement fournir deux étagères faites du même matériau et que nous trouverions ensuite un moyen de les fixer nous-mêmes. Cela n’a posé aucun problème. J’ai même obtenu ces deux étagères sans frais supplémentaires, ce qui témoigne évidemment d’un excellent service. Nous avons pu fixer les étagères entre le meuble et le résultat est superbe (enfin, c’est moi que le dis :-) ».
Que pensez-vous de la qualité ?
La qualité est excellente. Tout est solide. g ne sont pas faites en simple carton. Il y a un socle solide sous l’armoire et les tiroirs s’ouvrent et se ferment sans problème. Dommage, bien sûr, que les doigts des enfants soient clairement visibles sur l’armoire noire, mais cela n’a rien à voir avec le matériau lui-même. Nous recevons beaucoup d’éloges. Tout le monde est impressionné par la manière dont l’ensemble s’intègre parfaitement au plafond et aux murs. Le week-end dernier, nous avons reçu un ami qui est chef de projet pour un architecte renommé. Même lui a été étonné par la qualité, l’aspect et la finition. Le prix qu’ils citent dans leurs devis pour la personnalisation était toutefois un peu plus élevé que ce que nous avons payé ».
Le résultat est-il à la hauteur de vos espérances ?
« Le résultat est tout à fait conforme à ce que j’attendais, voire meilleur. Les dimensions sont si précises qu’il s’agit effectivement d’un produit sur mesure. Je suis vraiment ravie que nous ayons pu assembler des armoires à ce prix et que rien n’indique que nous les avons montées nous-mêmes. Fantastique ! »