Tout savoir sur la livraison de votre armoire

Vous décomptez les jours jusqu’à l’arrivée de votre nouvelle armoire sur mesure ? Vous avez déjà mis les meubles du salon de côté pour faire place à votre nouvelle commode ? Découvrez ici comment nous vous garantissons une livraison sans soucis de votre armoire sur mesure.

Délai de livraison rapide

Lorsque vous commandez une armoire sur mesure chez nous, vous la recevez généralement dans les 2 à 4 semaines. Et ce n’est pas un hasard, car Maatkasten Online est le fournisseur de produits sur mesure le plus rapide de Belgique et des Pays-Bas, ce dont nous sommes fiers ! Nous sommes également l’heureux lauréat du Logistic Champion Award, un trophée décerné aux entreprises dont les livraisons sont extrêmement fiables et rapides.

Choisissez votre date de livraison

Quand vous passez une commande chez nous, vous voyez un calendrier avec les dates de livraison disponibles à la fin de votre commande. Nous livrons entre 9 h et 20 h en semaine et entre 9 h et 19 h le week-end. 

Quelques jours avant la livraison, nous vous indiquerons par téléphone ou par e-mail vers quelle heure nous livrerons votre armoire. Le jour même, le chauffeur vous prévient une demi-heure à l’avance de son passage chez vous.

Livraison au rez-de-chaussée

Toutes les livraisons s’effectuent à votre domicile, au rez-de-chaussée, par camionnette. Vous habitez en appartement et avez réservé un lift ? Dites-le-nous afin que nous puissions adapter la plage de livraison en conséquence.

Nous comptons une heure pour la livraison. Si la livraison prend plus de temps en raison de retards indépendants de notre volonté, par exemple si le lift n’est pas disponible à l’heure convenue, nous facturons 10 euros par quart d’heure supplémentaire. Afin de réduire les frais d’expédition au strict minimum, nous n’envoyons qu’un seul chauffeur. Prévoyez donc suffisamment de bras pour décharger tous les éléments.

Le colis

Une commande se compose de plusieurs panneaux qui forment la base de votre armoire. Les panneaux sont placés sur un support de transport en bois dans notre atelier. Ce support est entièrement enveloppé dans une feuille è§èuypour protéger le colis de la poussière et des dégâts. À votre domicile, tous les panneaux sont déchargés en vrac et sans emballage. Pourquoi ? Vu que chaque panneau a une forme et une taille différentes, nous devrions fournir beaucoup de matériel d’emballage pour emballer chaque panneau. Nous préférons éviter ces emballages inutiles, avec un double avantage pour vous : vous ne devez pas vous débarrasser de montagnes de carton par la suite et vous économisez en moyenne 110 euros en frais d’emballage. Vous pouvez toujours commander en toute sérénité, car notre transport est conçu pour garantir que chaque panneau arrive en toute sécurité et sans dommage.

Prêt à prendre livraison de votre armoire ?

Parfait ! Vous pouvez désormais commencer l’assemblage, avant de profiter longtemps de votre armoire sur mesure ! Il vous reste des questions sur la livraison ? Écrivez-nous à info@maatkastenonline.be ou appelez le +32 50 69 59 01 (de 9 h à 17 h). Nous vous aiderons avec plaisir !