Bekijk onze veelgestelde vragen

De inmeetservice

• Wanneer neemt de inmeetexpert contact na het indienden van de aanvraag?

  Binnen de 10 werkdagen na aanvraag neemt de inmeetexpert contact met je op. Wanneer de afspraak (uur en datum) doorgaat zal afhangen van wanneer het voor zowel jou, als de inmeter past. Doorgaans gaat dit vrij snel. 😊

• Moet de ruimte reeds inmeetklaar zijn?

  Ja! Om een inmeter te laten langskomen moet de ruimte inmeetklaar zijn. Zo kan onze expert correcte maten nemen van jullie toekomstige kasten. 

  Indien dit niet het geval is, kan je de inmeetservice altijd aanvragen en op het einde in het vakje opmerkingen, noteren dat de inmeetservice pas later nodig is. 

• Op welke dagen komt een inmeetexpert langs?

  Onze experten komen langs op weekdagen tussen 9u-17u.

• Wordt mijn inmeetservice terugbetaald bij de bestelling?

  Neen. Onze online prijzen voor kasten zijn al ongelooflijk scherp en we streven ernaar om de best mogelijke waarde te bieden. De inmeetservice is een extraatje dat we aanbieden om het je nog gemakkelijker te maken en om je te helpen bij het maken van de perfecte keuze. We vinden het belangrijk dat je met vertrouwen kunt bestellen, wetende dat alles tot in de puntjes klopt!

• Is de inmeetservice kostprijs per kast of per inmeting?

  De kosten van de inmeetservice worden per inmeting in rekening gebracht, niet per kast. Voor een vast bedrag van €89 inclusief btw komen we langs om alle kasten die je wilt laten inmeten in één keer te doen. Zo weet je zeker dat alles perfect gemeten is, zonder extra kosten voor elke afzonderlijke kast. Nadien kan je de kasten in verschillende fases bestellen.

• Moeten alle ingemeten kasten na de inmeting in één keer worden besteld?

  Nee, dat is absoluut niet nodig! Nadat de inmeetexpert bij jou thuis is geweest, worden alle ingemeten kasten netjes in je account geplaatst. Je kunt vervolgens in alle rust en op je eigen tempo beslissen wanneer je de kasten wilt bestellen. Of je nu direct aan de slag wilt of de tijd wilt nemen om je keuze te maken, de ingemeten gegevens blijven voor je beschikbaar tot 2 jaar na inmeting. 😊

• Kan ik mijn bestelde inmeetservice annuleren?

  Indien je de bestelde inmeetservice wenst te annuleren, en deze annulering gebeurt binnen de 3 werkdagen voorafgaand aan de geplande inmeting, behouden wij ons het recht voor een forfaitaire schadevergoeding aan te rekenen die wordt begroot op 75% van de afzonderlijke prijs voor de inmeetservice. In geval van annulering van de bestelling ten laste van ons, zal je, enkel voor zover je handelt in hoedanigheid van consument, recht hebben op eenzelfde forfaitaire vergoeding, behoudens in geval van overmacht. Indien je het vastgelegde tijdstip of datum van de bestelde inmeetservice wenst te wijzigen, en deze wijziging gebeurt binnen de 3 werkdagen voorafgaand aan de geplande inmeting, behouden wij ons het recht voor een forfaitaire schadevergoeding aan te rekenen die wordt begroot op 25% van de afzonderlijke prijs voor de inmeetservice.