INGEVULD! - Communicatie & Sales medewerker

Deze vacature is ingevuld!  

Als Communicatie & Sales medewerker bij Maatkasten Online ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt bij vragen, begeleidt bij het gebruik van de 3D-tool en verzamelt feedback. Op beurzen en evenementen vertegenwoordig je ons merk. Daarnaast bel je actief klanten op die kleurstalen hebben aangevraagd of hun droomkast hebben ontworpen. Ben jij enthousiast, communicatief en salesgericht? Dan is deze functie iets voor jou!

Wie zijn wij?

Wij zijn Maatkasten Online, dé snelgroeiende webshop voor kasten op maat.

Bij ons geloven we dat iedereen de perfecte maatkast verdient, zonder dat daar een torenhoge prijskaartje aan vasthangt. Wat maakt ons uniek? Onze digitale aanpak! Ons ervaren team combineert jarenlange expertise met een digitale mindset en een pioniersgeest.

Bij Maatkasten Online ontwerp je jouw maatkast zelf in 3D via onze gebruiksvriendelijke website. Je hebt de vrijheid om de afmetingen, indeling, kleuren en handgrepen te kiezen. Zodra je klaar bent, wordt jouw maatkast als handig doe-het-zelf pakket snel bij je thuis geleverd. En maak je geen zorgen, met onze eenvoudige montagehandleiding heb je jouw kast in een mum van tijd geïnstalleerd. Onze diensten beperken zich niet tot België, want we leveren ook in Nederland.

Als je bij ons komt werken, betreed je een dynamische omgeving waar positieve energie en een can-do attitude centraal staan. Klaar om samen met ons de wereld van maatkasten te veroveren?

Wat ga je doen?

• Je bent de held(in) die klanten te woord staat via telefoon, e-mail, WhatsApp of andere communicatiekanalen. Geen vraag is jou te gek en je helpt klanten met een glimlach bij het ontdekken van de mogelijkheden van onze waanzinnige maatkasten. Jouw rol is cruciaal in het creëren van een optimale klantbeleving.
  
  
• Als schakel tussen klanten en ons team fungeer jij als gids, waarbij je klanten op de juiste weg zet voor aftersales, technische vragen of vragen over hun bestelling. Met jouw expertise en kennis verwijs je klanten feilloos door naar de juiste collega's, zodat ze de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.
  
  
• Als expert van onze online 3D-tool begeleid je klanten in het creëren van hun droomkast. Je zorgt ervoor dat ze de tool als een pro kunnen gebruiken en denkt creatief mee met de klant.
  
  
• Jij bent de stem van onze klanten, de brug tussen hun feedback en onze serviceverbeteringen. Door feedback en bezorgdheden te verzamelen, help je ons om steeds beter te worden en onze klanten tevreden te stellen. Jouw rol is cruciaal in het creëren van een optimale klantbeleving.
  
  
•  Jij bent onze community manager: toegewijd, professioneel en klantgericht. Je zorgt voor positieve interacties op onze sociale kanalen, en zorgt ervoor dat iedereen weet hoe dolgelukkig we zijn met hun lovende reviews.
  
  
• Van beurzen tot pop-ups en andere events, jij bent onze vertegenwoordiger. Met een glimlach van oor tot oor presenteer je ons merk aan de wereld.
  
  
• "Kleurstalen? Coming right up!" Jij zorgt ervoor dat ze de volgende werkdag al op weg zijn naar onze klanten thuis.
  
  
• Jij pakt de telefoon en belt actief klanten op die kleurstalen hebben aangevraagd of hun droomkast hebben ontworpen. Met jouw luisterend oor check je of alles naar wens was en jaag je eventuele zorgen als een ware sales wizard weg. Voilà, tevreden klanten in de pocket!
  
  
• Als belangrijk lid van ons sales team ben je bij gelegenheid on the road om onze doelgroep te bereiken. Gewapend met een stapel kleurrijke folders laat je geen brievenbus onberoerd in nieuwbouwwijken.
  
  
• Klanttevredenheid is jouw middle name. Met jouw persoonlijke touch en vrolijke vibe maak je elke klant blijer dan een eenhoorn op een regenboog. 🌈

Je herkent jezelf hierin

• Je begrijpt dat een menselijk, persoonlijk en vooral gezellig team achter een digitale webshop van onschatbare waarde is.
  
  
• Jouw fun en happiness stralen door in al je telefoongesprekken, e-mails en WhatsApp-berichten.
  
  
• Je communiceert als een pro, met een vlotte pen en een aanstekelijk enthousiasme. Een gezellig en spontaan gesprek voeren? Piece of cake for you!
  
  
• Verkoop is jouw middle name, echt waar! Met jouw overtuigingskracht en sales skills begeleid en overtuig je klanten van onze topkwaliteit en topservice.
  
  
• Met een vloeiende beheersing van het Nederlands en de kennis van Frans en Engels heb je een extra troef in handen. Hoewel het geen must is, stellen we het zeer op prijs als je meerdere talen beheerst. Het stelt ons in staat om een nog breder publiek te bedienen. Dus, als je een meertalige superster bent of de ambitie hebt om je taalvaardigheden verder te ontwikkelen, dan ben je bij ons van harte welkom!
  
  
• Hands-on? Jij bent hands-always-on! Je ziet kansen en grijpt ze met beide handen aan, want jij bent een doener pur sang.

Wat staat jou te wachten?

• Een werkomgeving waar positieve energie door de lucht zweeft en een can-do attitude de standaard is.
  
  
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien, zelfs als je nog niet alle skills in huis hebt. Wij zijn er om jouw potentieel te ontdekken en te stimuleren.
  
  
• We leiden je op als een ware Maatkasten Jedi. Je wordt een expert in ons vakgebied, zodat je elke klant kunt betoveren met je kennis.
  
  
• Bij ons begrijpen we dat loon belangrijk is. Daarom bieden we voor deze functie een goed salaris dat in lijn is met de marktstandaarden. We waarderen jouw inzet en willen ervoor zorgen dat je wordt beloond zoals je verdient.
  
  
• Bij Maatkasten Online draait alles om groei! Je krijgt volop kansen om je salesvaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen ons bedrijf. De sky is the limit!
  
  
• Last but not least: het leukste team ever! Samen met je ambitieuze collega's en onze liefste office dog beleef je teambuildings, feestjes en geniet je elke vrijdag van heerlijke frietjes. 

Solliciteer vandaag nog

Ben je enthousiast geworden? Waar wacht je nog op? Solliciteer vandaag nog en overtuig ons in een e-mail en je cv in de bijlage. Stuur het naar jobs@maatkastenonline.be en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons fantastische team!